ヘルプデスク（サポートデスク）、IT事務、キッティング、資料作成
■案件概要
企業内のITサポート業務全般を担当するポジションです。
PC・モバイル端末のサポート、ITインフラ運用支援、IT資産管理、社内向けサポート対応など幅広い業務に携わります。
ユーザー対応だけでなく、IT運用改善やプロジェクト支援にも参画できる環境です。
■担当内容
ITサポートデスク業務
インシデントおよび問い合わせ対応
PC、モバイル端末、プリンター等の障害対応
ソフトウェア導入・設定およびトラブル対応
PC、モバイル端末のキッティング
IT資産管理および購買対応
新入社員向けITオリエンテーション実施
Active Directory管理
サーバー、ネットワーク運用サポート
ITプロジェクトの推進支援
各種運用資料およびレポート作成
■開発環境
OS：Windows、iOS
認証基盤：Active Directory
グループウェア：Microsoft 365
ネットワーク：LAN、Wi-Fi、VPN
電話設備：IP Phone
クライアント端末：PC、iPhone、iPad、モバイル端末
■使用ツール
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Power Platform
Active Directory
Microsoft 365
チケット管理システム
リモートサポートツール
■身につくスキル
ITサポート業務全般の実務経験
Active Directory運用スキル
ITインフラ運用・保守経験
IT資産管理スキル
社内IT運用改善経験
プロジェクト推進経験
■求める人材像
ユーザーサポートが好きな方
ITインフラ領域に興味がある方
主体的に課題解決へ取り組める方
チームで協力しながら業務を進められる方
コミュニケーションを大切にできる方
■キャリアパス
ITサポートリーダー
社内SE
情報システム担当
ITインフラエンジニア
ITマネージャー
◆エンジニアとしての経験を活かしたい方はもちろん、幅広い分野の求人の取り扱いがあるため
業種を絞ることなく様々な経験を経て、スキルアップやキャリアアップをすることが可能です。
募集要項
| 求人番号 | 4049 |
|---|---|
| 職種 | ヘルプデスク（サポートデスク）、IT事務、キッティング、資料作成 |
| 必要要件 | ITサポート・ヘルプデスク経験3年以上 Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）の実務経験 英語でのメール対応またはドキュメント読解経験 PC、モバイル端末、ネットワーク機器等のサポート経験 障害対応および問い合わせ対応経験 |
| 業界 | ソフトウェア |
| 経験・スキル | Android、iOS、Windows、macOS、VB/VBA |
| あれば「なお可」の経験 | Active Directory運用経験 グループポリシー管理経験 社内インフラ整備経験 社内ネットワーク運用経験 IT資産管理経験 ITプロジェクト参画経験 VBA・マクロ作成経験 Microsoft Power Platform利用経験 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 最寄駅 | 田町駅 徒歩：約10分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 期間の定めのない雇用契約 |
| 契約形態 | その他 |
| 給与形態 | 月給 |
| 給与備考 | 経験及びスキルにより決定致します |
| 年収目安 | 400万円以上,500万円以上 |
| 年収について補足 | 経験及びスキルにより決定致します |
| 昇給・賞与 | 昇給（年1回）・賞与（6月・12月 / 年2回）あり |
| 就業時間 | 9:00～18:00（休憩：60分） |
| 休日・休暇 | ■勤務先カレンダーによる ・年次有給休暇（半休制度有） ・GW／夏期／年末年始 ・産前産後／育児／介護 ・子の看護休暇 ・結婚休暇／子女結婚休暇 ・忌引き休暇 ・公務休暇 |
| 仕事内容 | ■案件概要 企業内のITサポート業務全般を担当するポジションです。 PC・モバイル端末のサポート、ITインフラ運用支援、IT資産管理、社内向けサポート対応など幅広い業務に携わります。 ユーザー対応だけでなく、IT運用改善やプロジェクト支援にも参画できる環境です。 ■担当内容 ITサポートデスク業務 インシデントおよび問い合わせ対応 PC、モバイル端末、プリンター等の障害対応 ソフトウェア導入・設定およびトラブル対応 PC、モバイル端末のキッティング IT資産管理および購買対応 新入社員向けITオリエンテーション実施 Active Directory管理 サーバー、ネットワーク運用サポート ITプロジェクトの推進支援 各種運用資料およびレポート作成 ■開発環境 OS：Windows、iOS 認証基盤：Active Directory グループウェア：Microsoft 365 ネットワーク：LAN、Wi-Fi、VPN 電話設備：IP Phone クライアント端末：PC、iPhone、iPad、モバイル端末 ■使用ツール Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Power Platform Active Directory Microsoft 365 チケット管理システム リモートサポートツール ■身につくスキル ITサポート業務全般の実務経験 Active Directory運用スキル ITインフラ運用・保守経験 IT資産管理スキル 社内IT運用改善経験 プロジェクト推進経験 ■求める人材像 ユーザーサポートが好きな方 ITインフラ領域に興味がある方 主体的に課題解決へ取り組める方 チームで協力しながら業務を進められる方 コミュニケーションを大切にできる方 ■キャリアパス ITサポートリーダー 社内SE 情報システム担当 ITインフラエンジニア ITマネージャー |
| 福利厚生・各種保険 | ■資格取得助成金制度 ■慶弔見舞金制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■総合福祉団体定期保険支給制度 ■従業員持株会制度 ■提携保養所（SUNMI CLUB、紀州鉄道オーナーズビィラなど） ■退職金制度（確定給付型企業年金・確定拠出型企業年金） |
| 諸手当 | ■通勤交通費 ■時間外勤務手当 ■住宅手当・住宅ローン補助手当（当社規定による） ■技術手当・所属手当・等級手当 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から55日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 日総工産株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜1丁目4番1号 日総工産新横浜ビル |
| 事業内容 | 労働者派遣事業／派14-150048 有料職業紹介事業／14-ユ-150026 |
この求人は30日以上更新されておらず、情報が古い可能性があります。
