ヘルプデスク（サポートデスク）、IT事務、キッティング、サーバ構築、ネットワーク構築、クラウド構築、監視、保守、運用、資料作成、情報システム業務、詳細設計、基本設計、単体テスト、結合テスト、総合テスト、テクニカルサポート
■案件概要
企業内ITサポート業務を担当するポジションです。
社内ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、PC・モバイル端末管理、
アカウント運用、IT資産管理など幅広い業務に携わります。
Microsoft 365環境の運用支援やIT運用改善を通じて、社内IT環境の安定運用を支える役割を担います。
■担当内容
・社内ユーザーからのIT問い合わせ対応
・PC、モバイル端末、周辺機器のセットアップ
・アカウント、権限、IT資産管理
・IT部門との連携、エスカレーション対応
・IT運用手順書、FAQの作成、更新
・Microsoft 365環境の運用支援
・各種IT機器の管理、運用改善
■開発環境
・OS：Windows、macOS
・Microsoft 365
・Teams
・SharePoint
・Active Directory
・Entra ID
・社内ネットワーク
・各種業務端末
■使用ツール
・Microsoft 365
・ServiceNow等チケット管理ツール
・リモートサポートツール
・資産管理ツール
・MDM関連ツール
■身につくスキル
・ITサポート業務全般の実務経験
・Microsoft 365運用スキル
・IT資産管理、アカウント管理経験
・Active Directory、Entra ID運用経験
・英語を活用したIT実務経験
■求める人材像
・ユーザー目線で丁寧な対応ができる方
・英語でのメール対応やドキュメント読解に抵抗がない方
・状況整理と報連相を大切にできる方
・改善提案に前向きな方
■キャリアパス
・社内SE
・ITサポートリーダー
・IT運用担当
・IT運用改善担当
・情報システム担当
◇面接については、Web面接での実施となります。
詳細についてはご応募後に担当者よりご連絡させていただきます。
◇エントリー時に、履歴書・職務経歴書などを添付していただきますと書類選考がスムーズに行えます。
◆エンジニアとしての経験を活かしたい方はもちろん、幅広い分野の求人の取り扱いがあるため
業種を絞ることなく様々な経験を経て、スキルアップやキャリアアップをすることが可能です。
募集要項
| 求人番号 | 4061 |
|---|---|
| 職種 | ヘルプデスク（サポートデスク）、IT事務、キッティング、サーバ構築、ネットワーク構築、クラウド構築、監視、保守、運用、資料作成、情報システム業務、詳細設計、基本設計、単体テスト、結合テスト、総合テスト、テクニカルサポート |
| 必要要件 | ・ITサポートまたは社内SE経験5年以上 ・Windows PC、Microsoft 365のサポート経験 ・アカウント管理、問い合わせ対応経験 ・英語ドキュメント読解またはメール対応経験 ・チケット管理経験 |
| 業界 | 家電 |
| 経験・スキル | Cisco、Android、iOS、Linux、AWS、MS Azure、Windows、macOS、VMware、PowerAutomate、salesforce、ローコード、JP1 |
| あれば「なお可」の経験 | ・ServiceNow等チケット管理ツール経験 ・Active Directory、Entra ID運用経験 ・IT資産管理経験 ・医療機器、製造業など規制業界でのIT経験 ・Microsoft 365運用経験 |
| 勤務地 | 千葉市美浜区 |
| 最寄駅 | 海浜幕張駅／幕張豊砂駅 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 期間の定めのない雇用契約 |
| 契約形態 | 人材派遣 |
| 給与形態 | 月給 |
| 給与備考 | スキル、経験により決定いたします |
| 年収目安 | 600万円以上,700万円以上,800万円以上 |
| 年収について補足 | スキル、経験により決定いたします |
| 昇給・賞与 | 昇給（年1回）・賞与（年2回） |
| 就業時間 | 9:00～18:00（休憩60分） ・平均残業時間：10~20時間/月 ※繁忙期・閑散期による |
| 休日・休暇 | ※土日祝日休み ・年次有給休暇（半休制度有） ・産前産後／育児／介護 ・子の看護休暇 ・結婚休暇／子女結婚休暇 ・忌引き休暇 ・公務休暇 |
| 年間休日日数 | 120日以上 |
| 仕事内容 | ■案件概要 企業内ITサポート業務を担当するポジションです。 社内ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、PC・モバイル端末管理、 アカウント運用、IT資産管理など幅広い業務に携わります。 Microsoft 365環境の運用支援やIT運用改善を通じて、社内IT環境の安定運用を支える役割を担います。 ■担当内容 ・社内ユーザーからのIT問い合わせ対応 ・PC、モバイル端末、周辺機器のセットアップ ・アカウント、権限、IT資産管理 ・IT部門との連携、エスカレーション対応 ・IT運用手順書、FAQの作成、更新 ・Microsoft 365環境の運用支援 ・各種IT機器の管理、運用改善 ■開発環境 ・OS：Windows、macOS ・Microsoft 365 ・Teams ・SharePoint ・Active Directory ・Entra ID ・社内ネットワーク ・各種業務端末 ■使用ツール ・Microsoft 365 ・ServiceNow等チケット管理ツール ・リモートサポートツール ・資産管理ツール ・MDM関連ツール ■身につくスキル ・ITサポート業務全般の実務経験 ・Microsoft 365運用スキル ・IT資産管理、アカウント管理経験 ・Active Directory、Entra ID運用経験 ・英語を活用したIT実務経験 ■求める人材像 ・ユーザー目線で丁寧な対応ができる方 ・英語でのメール対応やドキュメント読解に抵抗がない方 ・状況整理と報連相を大切にできる方 ・改善提案に前向きな方 ■キャリアパス ・社内SE ・ITサポートリーダー ・IT運用担当 ・IT運用改善担当 ・情報システム担当 ◇面接については、Web面接での実施となります。 詳細についてはご応募後に担当者よりご連絡させていただきます。 ◇エントリー時に、履歴書・職務経歴書などを添付していただきますと書類選考がスムーズに行えます。 |
| 福利厚生・各種保険 | ■資格取得助成金制度 ■慶弔見舞金制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■総合福祉団体定期保険支給制度 ■従業員持株会制度 ■提携保養所（SUNMI CLUB、紀州鉄道オーナーズビィラなど） ■退職金制度（確定給付型企業年金・確定拠出型企業年金） |
| 諸手当 | ■通勤交通費 ■時間外勤務手当 ■住宅手当・住宅ローン補助手当（当社規定による） ■技術手当 |
| 受動喫煙対策について | 敷地内禁煙（喫煙室あり） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から48日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 日総工産株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜1丁目4番1号 日総工産新横浜ビル |
| 事業内容 | 労働者派遣事業／派14-150048 有料職業紹介事業／14-ユ-150026 |
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