システム設計、ヘルプデスク（サポートデスク）、IT事務、キッティング、資料作成、情報システム業務、テクニカルサポート
■案件概要
社内IT環境の安定運用を支えるITサポートポジションです。
ユーザーサポートをはじめ、PC管理、アカウント運用、FAQ整備、
運用改善まで幅広く担当し、ITサービス品質の向上を支援します。
■担当内容
・社内ユーザー向けITサポート
・PCキッティング、端末管理
・アカウント、権限、ライセンス管理
・問い合わせ傾向の分析、FAQ整備
・運用改善、手順書作成
・IT資産管理、運用サポート
■開発環境
・OS：Windows
・Microsoft 365
・Teams
・SharePoint
・Active Directory
・社内ネットワーク
・PC、モバイル端末
■使用ツール
・Microsoft 365管理ツール
・チケット管理ツール
・リモートサポートツール
・資産管理ツール
■身につくスキル
・社内IT運用スキル
・ヘルプデスク改善経験
・Microsoft 365運用経験
・IT資産管理経験
・アカウント管理経験
■求める人材像
・利用者に寄り添った対応ができる方
・課題を整理し改善提案できる方
・安定運用を意識して対応できる方
・関係者と円滑に調整できる方
■キャリアパス
・社内SE
・ITサポートリーダー
・情報システム部門リーダー
・IT運用改善担当
・情報システム担当
◇面接については、Web面接での実施となります。
詳細についてはご応募後に担当者よりご連絡させていただきます。
◇エントリー時に、履歴書・職務経歴書などを添付していただきますと書類選考がスムーズに行えます。
◆エンジニアとしての経験を活かしたい方はもちろん、幅広い分野の求人の取り扱いがあるため
業種を絞ることなく様々な経験を経て、スキルアップやキャリアアップをすることが可能です。
募集要項
| 求人番号 | 4060 |
|---|---|
| 職種 | システム設計、ヘルプデスク（サポートデスク）、IT事務、キッティング、資料作成、情報システム業務、テクニカルサポート |
| 必要要件 | ・ITサポートまたは社内SE経験5年以上 ・Windows PC、Microsoft 365のサポート経験 ・PCキッティング、アカウント管理経験 ・手順書、FAQ作成経験 ・問い合わせ対応経験 |
| 業界 | Web |
| 経験・スキル | VisualStudio、iOS、PowerBI、Linux、Windows、Power Apps、macOS、REDMINE、PowerAutomate、salesforce、ローコード |
| あれば「なお可」の経験 | ・Active Directory運用経験 ・チケット管理ツール利用経験 ・IT資産管理経験 ・MDM運用経験 ・情報システム部門での改善活動経験 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区 |
| 最寄駅 | 大宮駅／さいたま新都心駅 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 期間の定めのない雇用契約 |
| 契約形態 | 人材派遣 |
| 給与形態 | 月給 |
| 給与備考 | スキル、経験により決定いたします |
| 年収目安 | 600万円以上,700万円以上,800万円以上 |
| 年収について補足 | スキル、経験により決定いたします |
| 昇給・賞与 | 昇給（年1回）・賞与（年2回） |
| 就業時間 | 9:00～18:00（休憩60分） ・平均残業時間：10~20時間/月 ※繁忙期・閑散期による |
| 休日・休暇 | ※土日祝日休み ・年次有給休暇（半休制度有） ・産前産後／育児／介護 ・子の看護休暇 ・結婚休暇／子女結婚休暇 ・忌引き休暇 ・公務休暇 |
| 年間休日日数 | 120日以上 |
| 仕事内容 | ■案件概要 社内IT環境の安定運用を支えるITサポートポジションです。 ユーザーサポートをはじめ、PC管理、アカウント運用、FAQ整備、 運用改善まで幅広く担当し、ITサービス品質の向上を支援します。 ■担当内容 ・社内ユーザー向けITサポート ・PCキッティング、端末管理 ・アカウント、権限、ライセンス管理 ・問い合わせ傾向の分析、FAQ整備 ・運用改善、手順書作成 ・IT資産管理、運用サポート ■開発環境 ・OS：Windows ・Microsoft 365 ・Teams ・SharePoint ・Active Directory ・社内ネットワーク ・PC、モバイル端末 ■使用ツール ・Microsoft 365管理ツール ・チケット管理ツール ・リモートサポートツール ・資産管理ツール ■身につくスキル ・社内IT運用スキル ・ヘルプデスク改善経験 ・Microsoft 365運用経験 ・IT資産管理経験 ・アカウント管理経験 ■求める人材像 ・利用者に寄り添った対応ができる方 ・課題を整理し改善提案できる方 ・安定運用を意識して対応できる方 ・関係者と円滑に調整できる方 ■キャリアパス ・社内SE ・ITサポートリーダー ・情報システム部門リーダー ・IT運用改善担当 ・情報システム担当 ◇面接については、Web面接での実施となります。 詳細についてはご応募後に担当者よりご連絡させていただきます。 ◇エントリー時に、履歴書・職務経歴書などを添付していただきますと書類選考がスムーズに行えます。 |
| 福利厚生・各種保険 | ■資格取得助成金制度 ■慶弔見舞金制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■総合福祉団体定期保険支給制度 ■従業員持株会制度 ■提携保養所（SUNMI CLUB、紀州鉄道オーナーズビィラなど） ■退職金制度（確定給付型企業年金・確定拠出型企業年金） |
| 諸手当 | ■通勤交通費 ■時間外勤務手当 ■住宅手当・住宅ローン補助手当（当社規定による） ■技術手当 |
| 受動喫煙対策について | 敷地内禁煙（喫煙室あり） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から48日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 日総工産株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜1丁目4番1号 日総工産新横浜ビル |
| 事業内容 | 労働者派遣事業／派14-150048 有料職業紹介事業／14-ユ-150026 |
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